URGENTE: Pedido de Troca de Lâmpada Queimada

por Naiara Batista — publicado 30/07/2025 16h44, última modificação 30/07/2025 17h05

Caros Srs. No número 433 da Rua Capitão Miguel Ferreira está localizada uma Vila de 6 casas (entre 2 sobrados). Todos os moradores desta vila são idosos acima de 70 anos. A iluminação da viela que dá acesso à vila sempre foi de responsabilidade da prefeitura de Mococa (iluminação pública). Há praticamente 1 ano a lâmpada que ilumina a viela queimou. Os moradores fizeram diversos contatos com a área responsável pela iluminação pública e só receberam respostas evasivas e a troca ainda não foi feita. É muito preocupante que idosos com mais de 70 anos, fazendo uso de bengalas, tendo próteses nos joelhos tenham que aguardar tanto tempo. Insisto que os moradores pagam seus impostos inclusive a taxa de iluminação. O que é necessário fazer para a que uma única lâmpada seja trocada? Tenho mantido contato com a Ouvidoria do município e embora sejam muito educados o problema não foi solucionado em mais de um mês de contato, fornecimento de fotos e etc. Peço a gentileza do atendimento desta solicitação e me coloco à disposição para esclarecimento futuros que se façam necessários. Grata

: 21/07/2025 11h33
: Solicitação
: Ouvidoria
: 20250721113354
: Aceito

Respostas

1

: naiara
: 30/07/2025 17h05
: Aceito

Assunto: Solicitação de troca de lâmpada – Rua Capitão Miguel Ferreira, nº 433

Prezada Senhora,

Agradecemos por entrar em contato com a Ouvidoria da Câmara Municipal de Mococa e por relatar, com tanto zelo, a situação enfrentada pelos moradores da vila localizada na Rua Capitão Miguel Ferreira, nº 433.

Compreendemos plenamente a gravidade da demanda, especialmente considerando que todos os residentes são idosos, e que a ausência de iluminação adequada representa risco à segurança e à mobilidade dessas pessoas.

Informamos que sua manifestação foi registrada por esta Ouvidoria e encaminhada ao Presidente da Câmara Municipal de Mococa, para ciência e possível intermediação junto ao setor competente da Prefeitura.

Adicionalmente, estamos reforçando a solicitação junto ao Poder Executivo, destacando a urgência do atendimento, considerando o tempo de espera já enfrentado pelos moradores, mesmo após diversas tentativas de contato com os canais oficiais.

Reafirmamos nosso compromisso com a escuta ativa da população e com o encaminhamento responsável das demandas que envolvam a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos mocoquenses.

Permanecemos à disposição para atualizações e novos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Naiara de Souza Batista Dias
Ouvidora – Câmara Municipal de Mococa
📞 (19) 3656-0002 | 📱 WhatsApp: (19) 3656-0106
✉️ contato@mococa.sp.leg.br

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